Dalam upaya meningkatkan kemampuan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam menghadapi persaingan di era digital, Perwakilan Mahasiswa Sub-Kelompok 3 KKN R23 Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya telah melaksanakan kegiatan sosialisasi mengenai "Membangun Brand UMKM melalui Digital Marketing" pada Kamis, 9 Juli 2026 di Endel Park Desa Golokan. Kegiatan ini diikuti oleh beberapa pelaku UMKM RW 02 Desa Golokan yang cukup antusias untuk mempelajari strategi membangun identitas usaha sekaligus memanfaatkan media digital sebagai sarana promosi.

Materi yang disampaikan berfokus pada betapa pentingnya membangun brand sebagai identitas usaha yang dapat memberikan kesan positif kepada pelanggan. Peserta diberikan pemahaman bahwa brand tidak hanya berupa nama atau logo, tetapi juga mencakup kualitas produk dan pelayanan yang mampu menciptakan kepercayaan serta mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian ulang.

Selain itu, pemateri menjelaskan tiga langkah utama dalam membangun brand, yaitu mengenali target pasar, memberikan pelayanan terbaik, dan menciptakan keunikan yang dapat membedakan usaha kita dari kompetitor. Peserta juga diperkenalkan dengan konsep digital marketing melalui berbagai platform, seperti Instagram, TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Google Maps. Mereka menjelaskan bahwa promosi digital dapat dilakukan secara sederhana menggunakan handphone sehingga mudah untuk diterapkan oleh seluruh pelaku UMKM RW 02 Desa Golokan.

Salah satu materi yang menarik perhatian peserta adalah materi mengenai betapa pentingnya mendaftarkan lokasi usaha ke Google Maps. Dengan terdaftarnya usaha pada platform tersebut, pelanggan akan lebih mudah untuk menemukan lokasi usaha, memberikan ulasan, serta menghubungi pemilik usaha secara langsung. Langkah ini dinilai mampu untuk meningkatkan kredibilitas dan memperluas jangkauan pemasaran.

Selama kegiatan berlangsung, peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi. Hal tersebut terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan pada sesi diskusi serta partisipasi aktif dalam membahas strategi pemasaran yang sesuai dengan jenis usaha masing-masing. Setelah kegiatan berakhir, peserta mengaku memperoleh wawasan baru mengenai pentingnya branding dan pemanfaatan media digital untuk mengembangkan usaha.

Melalui kegiatan ini diharapkan para pelaku UMKM dapat mulai untuk menerapkan strategi branding dan digital marketing secara berkelanjutan sehingga mampu meningkatkan daya saing, memperluas pasar, serta mengembangkan usahanya di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital.