Mediamassa.co.id — Keluhan konsumen terhadap layanan bengkel motor kembali mencuat. Kali ini, sejumlah pemilik sepeda motor mengaku kecewa karena mendapati mur atau baut kendaraan mereka hilang setelah menjalani servis di bengkel, baik resmi maupun umum.
Meskipun terlihat sebagai masalah kecil, hilangnya baut pada kendaraan roda dua bisa berdampak pada aspek keamanan dan kenyamanan berkendara.
“Motor saya diservis rutin di bengkel resmi, tapi setelah sampai rumah saya baru sadar mur bagian cover mesin hilang. Ini bukan pertama kali,” kata Adit, pengguna motor.
Masalah yang Kerap Terjadi Pasca Servis
Beberapa konsumen menyebutkan bahwa peristiwa serupa tak hanya terjadi satu atau dua kali. Dalam sejumlah kasus, pemilik motor juga menemukan:
• Baut yang tidak dikencangkan sempurna
• Penutup bodi motor yang longgar
• Tidak adanya laporan kerja teknisi secara rinci
Kondisi ini menimbulkan kecurigaan bahwa sebagian bengkel kurang memiliki prosedur standar operasional (SOP) yang ketat dalam proses perakitan ulang setelah servis.
Berisiko terhadap Keselamatan Pengendara
Menurut pemerhati otomotif, hilangnya baut atau mur motor tak boleh dianggap sepele. Selain mengganggu stabilitas komponen, kondisi ini dapat memperbesar risiko kecelakaan akibat bagian motor yang terlepas saat dikendarai.
“Baut yang hilang bisa membuat getaran meningkat, dan kalau itu di bagian mesin atau kaki-kaki, dampaknya serius,” jelas Arif Wibowo, teknisi senior dari komunitas mekanik independen.
Imbauan untuk Bengkel: Profesionalisme dan Transparansi
Bengkel resmi dan umum diimbau untuk lebih transparan serta profesional dalam memberikan layanan. Pemilik kendaraan berharap teknisi dapat menyampaikan hasil pengerjaan dengan jelas dan mengembalikan motor dalam kondisi lengkap seperti semula.
Konsumen juga disarankan untuk mengecek ulang kondisi kendaraan sebelum meninggalkan bengkel dan meminta laporan tertulis atau foto dokumentasi hasil servis.
Tips Agar Mur Baut Tidak Hilang Saat Servis Motor:
• Dokumentasikan kondisi motor sebelum diservis
• Mintalah daftar hasil pengerjaan dari bengkel
• Periksa kembali bodi dan baut saat motor selesai diservis
• Gunakan bengkel yang memiliki standar kerja dan garansi
(Red)
Social Header